Vízia
Poskytovanie sociálnej starostlivosti s cieľom integrovať prijímateľov sociálnej služby do spoločenského života v rámci komunity.
Zariadenie je zriadené Mestom Vranov nad Topľou ako: Zariadenie pre seniorov. Zariadenie pre seniorov poskytuje sociálne služby celoročnou formou pobytu fyzickej osobe, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby.
Politika kvality
Vedenie zariadenia sa zaväzuje splniť a plniť všetky aplikovateľné požiadavky uvedené v zákone č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách. Vedenie si ďalej uvedomuje svoju zodpovednosť za kvalitu poskytovaných sociálnych služieb so zameraním na identifikáciu možných rizík a príležitostí.
Pre naplnenie vízie sú stanovené nasledovné zásady politiky kvality:
- Systém manažérstva kvality uplatňovať ako stabilný proces trvalého zlepšovania rozvoja Zariadenia pre seniorov so sídlom vo Vranove nad Topľou.
- Cieľavedome vytvárať dlhodobé, pozitívne väzby s prijímateľom sociálnej služby a vonkajším prostredím, osobitne so subjektmi,ktorých poslanie je príbuzné.
- Poznať individuálne potreby každého prijímateľa sociálnej služby a tie osobným prístupom riešiť. Na poznaní potrieb sa zúčastňujú všetci zamestnanci Zariadenia pre seniorov so sídlom vo Vranove nad Topľou.
- Neustále monitorovať spokojnosť prijímateľov sociálnej služby, ich rodinných príslušníkov a komunity s poskytovaním sociálnej starostlivosti so zameraním na zaopatrenie, stravovanie, ubytovanie a sociálno – zdravotnú starostlivosť.
- V diagnostických a rehabilitačných procesoch neustále zabezpečovať bezpečnosť prijímateľa sociálnej služby.
- Všetky činnosti, ktoré majú vplyv na kvalitu sociálnych služieb musia byť vykonávané kompetentným a kvalifikovaným personálom. Neustále a plánovane zvyšovať kvalifikáciu zamestnancov.
- Riadiť sa platnými záväznými požiadavkami zainteresovaných strán, rešpektovať a ochraňovať základné ľudské práva a slobody prijímateľa sociálnej služby.
- Sledovať najnovšie trendy v oblasti sociálnych činností a tie implementovať do podmienok nášho zariadenia.
- Neustálym monitorovaním procesov a prijímaním opatrení trvalo zlepšovať kvalitu zariadenia.
Vo Vranove nad Topľou dňa 08.01.2024.
Mgr. Katarína Gáliková
riaditeľka ZpS